よくある質問

サービスに関して

Q.どのようなサービスですか
本サービスは、「アサヒスーパードライ」350ml缶引き換えクーポンを購入し、お客様が作成したオリジナルのギフトカードとともに、LINEアカウント上の友だちに送ることができるサービスです。アサヒビール株式会社が主催しております。
Q.推奨環境を教えてください
スマートフォンでのみご購入が可能です。LINEアプリのバージョンとご使用の端末のOSのバージョンを最新の状態にした上で、ご参加ください。ご利用可能なiOSとAndroid OSのバージョンについては、「LINEの推奨環境」(※外部サイト)を確認の上ご利用ください。

ギフトカードを送る方

Q.購入に関して条件はありますか
満20歳以上で日本国内在住の方に限らせていただきます。購入に際しては日本国内の電話番号で登録しているLINEアカウントが必要となります。また、ギフトカードを送る友だちも満20歳以上であることを確認してください。
Q.購入期間はいつまでですか
2021年12月28日 12:59までとなります。
※なお、クーポンの受取期限(クーポンを送る友だちが引き換え先コンビニエンスストアを選択するまでの期限)は2021年12月31日 12:59となりますので、購入は早めに行っていただきますようご注意ください。
※受取期限を一部変更いたしました。
Q.一人が購入できる回数の上限はありますか
購入できる回数の上限はございません。
Q.「予定枚数に達しました」と表示され、購入ができません
本サービスは数量限定のサービスとなります。この表示がされる場合、予定数量に達しており、サービスをご利用いただくことができません。
Q.ギフトカードが相手に届きません
ギフトカードの送信が完了していない可能性があります。お支払い完了後、友だちを選んでギフトカードを送ってください。また、友だちがお客様のLINEアカウントを追加していない、もしくはブロックしてしまっている場合、ギフトカードが届きません。
Q.相手が使っていないアカウントに送ってしまった場合宛先を変更できますか
ギフトカードの送信完了後は、送り先の変更ができません。送る際に選択するアカウントが間違っていないか、注意して送信してください。※クーポンの受け取りはiOSもしくはAndroid OSのLINEアプリが必要です。ガラケー(フィーチャーフォン)ではクーポンの受け取りができませんのでご注意ください。
Q.支払いは完了したが、友だちを選択する前にアプリを終了してしまった
サービスサイトトップページの「ビール送信!」ボタンより、改めてギフトカードを作成し、友だちへの送信を完了させてください。お支払いは完了しておりますので、再度お支払い手続きをすることなく、ギフトカードを作成していただくことが可能です。

また、PayPay/LINE Payに関しましては、お支払いを完了してから本サービスへ画面が切り替わるまでに数秒かかる場合がございます。その際は画面を閉じずにそのままお待ちください。

万が一画面を閉じてしまい、お支払いは完了されたが友だち送信ができない場合には、大変恐れ入りますが下記事務局までご連絡いただけますようお願いいたします。

■アサヒビール「SHARE SUPER DRY」お問い合わせ事務局
03-6632-1245
・受付時間/午前9:00~午後6:00
[土・日・祝日・年末年始を除く]
Q.キャンセルしたい
お客様が、お支払いを完了した時点で、購入が確定したものとさせていただきます。当社の故意または過失による場合を除き、お客様は、お支払い手続きが完了した後に、商品の購入をキャンセルすることはできません。

ギフトカードを受け取った方

Q.クーポンの使用に関して条件はありますか
クーポンが使用できるのは満20歳以上で日本国内在住の方に限らせていただきます。また、日本国内の電話番号で登録しているLINEアカウントが必要となります。
Q.どのようにしてクーポンを受け取ることができますか
クーポンを送った友だちとのLINEトークルームで届くギフトカードから、サービスページに遷移の上、引き換え先コンビニエンスストアを選択し、受け取ることができます。受け取ったクーポンをお持ちになって、選択したコンビニエンスストアの店舗で商品をお引き換えてください。
Q.クーポンの受け取りに期限はありますか
クーポンには受取期限、店頭引換期限が下記の通り設定されております。
クーポンの受取期限:2021年12月31日 12:59
クーポンの引換期限:2022年1月31日 23:59
期限を過ぎてしまうと、クーポンの使用ができなくなります。ご注意の上、ご利用いただけますようお願いいたします。
※「クーポンの受取期限」とは、コンビニエンスストアを選択するまでの期限となります。
※引き換え先コンビニエンスストアの選択が、期限内に行えなかった場合は、事務局までご連絡ください。
※受取期限を一部変更いたしました。
Q.引き換え先コンビニエンスストアを変更したい
引き換え先コンビニエンスストアを選択後は、引き換え先を他のコンビニエンスストアに変更することはできません。なお、同一のコンビニエンスストアであれば、対象商品の取り扱いがある店舗では商品の引き換えが可能です。
Q.店頭でクーポンが使えず引き換えできなかった
■クーポンが使用済みの場合がございます。
複数の友だちからクーポンを受け取っている場合、使用済みのクーポンを表示してしまっている場合がございます。「LINEで応募 お知らせ」公式アカウントからのメッセージか、サービスサイト内の「受取履歴」ページをご確認いただき、未使用のクーポンを表示いただけますようお願いいたします。
■クーポンが引換期限切れの場合がございます。
クーポンには引換期限が設定されております。期限を超過するとご利用いただくことができません。期限切れによる返金はできませんのでご注意ください。
■原因がわからない場合
恐れ入りますが、お問い合わせ事務局までご連絡ください。
使用できなかったクーポンを所有しているお客さまご本人様からお問い合わせいただかないと調査は行えないため、必ずご本人様よりご連絡ください。
Q.友だちから送られてきたギフトカードをタップしたが、「使用済みです」とのエラーが出てしまう
一つのギフトカードから、おひとり様のみクーポンの受け取りが可能です。お客様にギフトカードを送られた友だちが二名以上に同じギフトカードをお送りしている場合、クーポンを受け取ることができない場合がございます。
Q.もらったクーポンを、誰かに譲りたい
クーポンを他の友だちに譲渡することはできません。必ずご自身でご利用ください。